No solo mires el precio

A la hora de la verdad, el 85% de los consumidores firman contratos guiándose únicamente por las promociones agresivas del primer mes que ven por televisión.

Muchos operadores anuncian precios extraordinariamente bajos de captación y con letras pequeñas. Es vital no dejarse engañar a la larga y detenerse a revisar estos cuatro puntos críticos:

• speed¿Se trata verdaderamente de velocidad simétrica pura de fibra óptica o está capado de subida?
• construction¿Poseen una infraestructura física propia tendida sobre las calles que ellos puedan reparar al instante si se quiebra la línea?
• support_agent¿Ofrecen un soporte técnico cercano y directo que evite peder horas luchando con centralitas al teléfono?
• warning¿Hay algún tipo de permanencia abusiva y penalización oculta en los meses sucesivos?

corporate_fareInfraestructura propia vs. Operador "revendedor"

Los operadores que actúan de meros revendedores (habitualmente conocidos como MVNOs OMV) dependen totalmente de que multinacionales dueñas del cableado les permitan actuar, comportándose como meros parches de facturación.

Por otro lado, los operadores con infraestructura propia desplegada activamente por tu misma ciudad:

• visibilityTienen bajo vigilancia constante y directa todos los componentes y repetidores térmicos de zona, sin delegar a terceras partes.
• flash_onResuelven todo tipo de averías físicas e incidencias infinitamente más rápido, al no pedir permiso a agentes externos que tarden días en acudir.
• verified_userOfrecen por consiguiente mayor estabilidad real contra saturaciones en el vecindario de Murcia.

headset_micAtención técnica real y directa

Esto puede sonarte a un verdadero mito hoy en día, ya que todo el mundo dice en sus portales que "ellos te cuidan más y te atienden mejor que nadie". Pero hazte siempre esta pregunta crucial si de verdad crees que necesitas un internet que no te deje tirado en una tarde de trabajo duro:

"Cuando intentas llamar por teléfono ante una caída generalizada, el sistema te desvía sin cesar a la cola de un call-center exterior atendido con robots y respuestas leídas de un folio genérico..."
¿o puedes hablar directamente con los técnicos de sistemas certificados aquí, cerca de tu casa?

En IPV6 Informática apostamos ciegamente por la atención técnica profesional al teléfono y presencial en Murcia. Te atiende nuestro propio personal técnico de plantilla.

Cobertura real garantizada para el Mundo Rural

Si estás viviendo en alguna pedanía de huerta, chalets aislados u área que se escapa de los cascos centrales, puede que una red tradicional decaiga o sea dolorosamente lenta, incluso perdiendo conexión según el clima del día.

Por ello, un buen operador local siempre debe proporcionarte la capacidad de alcanzar tu objetivo mediante diferentes tipos de tecnologías avanzadas adaptadas a tu zona (Wimax, satélite o LTU), no solo intentando obligarte a instalar la única que ellos revenden.